Cada empresa existe para atender uma necessidade do mercado, mas poucas empresas têm as habilidades de computação internas para se manter à frente das demandas de inovação e transformação digital de hoje. Para um número crescente de empresas, o outsourcing de TI é a solução natural.
Neste artigo, trouxemos para você a definição de outsourcing de TI, os tipos de serviços de terceirização e a razão pela qual as empresas optam por este modelo de serviço.
O que é Outsourcing de TI?
Outsourcing de TI é quando você contrata uma empresa externa para lidar com suas necessidades de TI. Um provedor de serviços gerenciados (MSP) terceirizado pode cobrir tudo, desde a segurança de redes e a implementação de sistemas operacionais até a instalação de software e o backup de arquivos.
Em outras palavras, o outsourcing é a “terceirização de TI” com o uso de provedores de serviços externos (empresas de TI/MSP ou freelancer) para entregar com eficácia processos de negócios, serviços de aplicativos ou soluções de infraestrutura relacionados a TI para resultados de negócios. Um exemplo simples de outsourcing de TI seria uma “Empresa A” solicitar o desenvolvimento do site corporativo ou aplicativo móvel para uma “Empresa B” externa (um provedor de outsourcing de TI).
Tipos de Outsourcing de TI
Existem vários tipos de outsourcing de TI, definidos por onde e como ocorre o trabalho terceirizado. Os principais tipos são:
- Outsourcing baseada em projeto (também conhecida como terceirização de desenvolvimento de software, Nearshoring, etc.): Neste caso, a empresa fornece todas as informações relacionadas ao projeto para o provedor de terceirização externo e este provedor faz todo o desenvolvimento do software, garantia de qualidade e gerenciamento do projeto.
- Outstaffing (também conhecido como: terceirização de profissionais): Desse modo, a empresa expande sua equipe de TI com especialistas e profissionais específicos para a necessidade do momento sem precisar contratar ou criar vínculos empregatícios. O provedor de serviços de outsourcing que assume a gestão de recursos humanos
Por que as empresas terceirizam serviços de TI?
Bem, existem inúmeras razões pelas quais as empresas terceirizam atividades específicas. E alguns dos motivos mais comuns incluem:
- Melhorar o foco da empresa
- Acesso a serviços realizados por especialistas
- Controle e redução dos custos operacionais
- Aumento da eficiência
- Distribuição de riscos com empresa parceira
Razões para escolher Outsourcing de TI
Maior eficiência nos projetos
Uma empresa de outsourcing de TI terceirizada de qualidade terá os recursos para iniciar novos projetos imediatamente. Lidar com o mesmo projeto internamente pode envolver semanas ou meses para contratar as pessoas certas, treiná-las e fornecer o suporte de que precisam. Para a maioria das implementações, um provedor de outsourcing trará anos de experiência no início, economizando tempo e dinheiro.
Capacidade de se concentrar no negócio em questão
Para a maioria das empresas, os objetivos principais são concluir vendas, aumentar a lucratividade e expandir seus negócios. Você tem tempo, recursos e equipe limitados para fazer isso. A última coisa com que você quer se preocupar são os problemas complexos de TI que estão fora do escopo de seu conjunto de habilidades e prejudicam sua capacidade de atingir seus objetivos finais.
Expertise
Os motivos mais comuns para terceirizar qualquer projeto é ter acesso a conhecimento especializado e experiência que os funcionários atuais podem não oferecer. A melhor coisa é que não há necessidade de pagar por nenhum treinamento do seu pessoal de TI. É a empresa de outsourcing que treina os funcionários para você sobre técnicas e programas recentes.
Redução de custos
A economia com o outsourcing de TI pode ser realmente dramática. De acordo com pesquisas, mais de 80% das empresas com menos número de funcionários teriam uma grande economia com a terceirização do gerenciamento de e-mail sozinhas. As empresas de TI têm a capacidade de oferecer acesso a equipamentos e serviços a custos muito mais baixos do que o seu negócio pagaria para obtê-lo sozinho.
Como podemos te ajudar?
Nós, da Viper IT, proporcionamos há mais de 13 anos o máximo de performance em toda a infraestrutura operacional, o que libera as empresas a focar no que é mais importante: seu negócio.
Oferecemos uma ampla gama de serviços de TI, desde suporte de helpdesk até a execução de projetos e gerenciamento de TI. Podemos gerenciar suas operações de TI completas ou auxiliar sua equipe de TI interna nas operações de TI do dia a dia.
Clique no botão abaixo e solicite já uma reunião, sem compromisso, com nossos especialistas:
