Consertar computadores. Resolver problemas de conexão com a internet. Redefinir senhas.
Essas são, provavelmente, algumas das coisas que vêm à mente quando você se pergunta “O que o departamento de TI faz?”.
Na verdade, é muito mais do que isso. A equipe de TI, bem como o gerente de TI, desempenham um papel fundamental para garantir que tudo corra bem em sua empresa.
A Gestão de TI é, hoje em dia, mais essencial do que nunca. Com a transformação digital, as organizações, seja ela pequena, média ou grande, que não possuem seu setor tecnológico bem gerenciado podem ficar obsoletas, ter prejuízos financeiros e consequentemente diminuir o seu faturamento.
O que é gestão de TI?
Para um melhor entendimento, a Gestão de TI envolve todo o processo de monitorar e gerenciar os assuntos relacionados aos recursos e operações de Tecnologia de uma empresa. O foco principal do gerenciamento de TI é manter todos os sistemas de informação operando de forma eficiente.
Isso pode incluir os profissionais encarregados de gerenciar a tecnologia em seu negócio, as ferramentas que você usa para gerenciamento ou qualquer outra atividade relacionada.
A gestão de TI depende do planejamento estratégico para garantir que a tecnologia otimize um negócio. A tecnologia não deve desacelerar as operações de negócios ou criar uma sensação de confusão.
Com isso em mente, é necessário entender como está a gestão de TI da sua organização e identificar o modelo que está sendo trabalhado, conscientemente ou não. As operações de TI são muito mais do que apenas cuidar dos computadores da empresa. Há muito que pode ser feito nele, e a Viper IT pode tornar tudo muito mais fácil.
O que um gestor de TI faz?
Quer sua empresa seja grande ou pequena, uma startup ou um negócio multimilionário, a função do seu gestor de TI ou CIO é crucial para o sucesso de seu negócio e o trabalho diário de seus colaboradores. O objetivo de um gestor de TI é garantir que os sistemas de TI e a infraestrutura de TI estejam sempre disponíveis e confiáveis.
Algumas responsabilidades gerais dos gestores de TI e sua equipe incluem:
- Gerenciamento de orçamento e custos de TI
- Determinar quais sistemas de computador são necessários para os objetivos da empresa
- Monitorar a conformidade e a integridade de todos os sistemas
- Controlar a segurança da rede e evite uma violação
- Implementar e administrar novo software, hardware e sistemas de dados relevantes
- Fornecer suporte técnico ou de atendimento a equipe
Os gestores de TI também devem ter uma compreensão sólida do que acontece nas operações de negócios. Cabe a eles garantir que a empresa e seus funcionários usem a tecnologia de uma forma que ofereça suporte a todos os aspectos da empresa e seus objetivos.
No final do dia, os líderes de TI em sua empresa serão os solucionadores de problemas à medida que sua organização implementa novas tecnologias e sistemas em sua rede.
Por que a Gestão de TI é importante?
Se você deseja alinhar seus objetivos de negócios com a tecnologia que está sendo usada, você precisa fazer da gestão de TI uma prioridade. Ao fazer isso, você logo verá que há três benefícios principais em utilizar o gerenciamento de TI: reduzir custos, aumentar a segurança e melhorar a eficiência.
Reduz custos
Existem várias maneiras da Gestão de TI economizar dinheiro para sua empresa. A criação de uma estratégia geral de TI força seu departamento de TI a priorizar objetivos e questões que são importantes para o seu negócio como um todo. Isso significa que você terá uma ideia melhor de quais projetos de TI precisam ou merecem mais financiamento ou suporte, para alocar mais do seu orçamento para esses esforços.
Fornecer um serviço de TI de qualidade significa que seus funcionários têm menos probabilidade de perder tempo ou dinheiro devido a problemas de tecnologia, como uma rede inativa ou sistema fora do ar.
Uma gestão de TI eficiente também significa que você está colocando todo o seu hardware em bom uso, evitando a compra de equipamentos que você realmente não precisa. Isso significa que você pode facilmente garantir que todo o seu software esteja atualizado, o que também ajuda sua empresa a evitar ataques cibernéticos caros.
Basicamente, significa que você está usando tudo em todo o seu potencial, desperdiçando o mínimo possível.
Aumenta a segurança
Como uma empresa, você ficará vulnerável quando seus sistemas apresentarem desempenho insatisfatório e sua rede falhar. Se sua rede cair ou se sua empresa sofrer uma violação de dados ou ataque de malware, isso pode significar um grande impacto em suas operações do dia-a-dia, para não mencionar resultar em uma enorme perda de lucro se o data center estivesse comprometido.
Segundo a IBM, o custo médio de uma violação de dados é de $ 3,86 milhões
Com uma gestão alinhada e um sistema de gerenciamento de TI correto instalado, os dados da sua empresa serão protegidos para garantir a continuidade dos negócios.
Aumente a eficiência
Nada tem o potencial de interromper totalmente o dia de trabalho do que um problema de tecnologia ou falhas de conexão com a internet.
Uma boa gestão de TI deve ser proativa e realizar o monitoramento de todo o ambiente de forma contínua, ou seja, seu ambiente está sempre sendo monitorado para continuar disponível 24/7.
Com o monitoramento, sua gestão de TI irá acompanhar o desempenho do
ambiente, sem aumentar a carga de trabalho da equipe de tecnologia e com os outros setores da sua empresa em perfeito funcionamento, aumentando a eficiência de todos.
A utilização de ferramentas corretas e bem configuradas para esse monitoramento contínuo que aumente a eficiência é essencial.
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Como a Viper IT pode tornar sua Gestão de TI fácil
Supervisionar projetos e operações de TI atuais sempre fará parte do gerenciamento de TI. No entanto, Gestores de TI, CIOs ou CTOs no “novo normal” precisarão saber como usar a tecnologia de maneira nova e inovadora para garantir que sua empresa possa acompanhar o rápido crescimento e as mudanças.
É aí que a solução de Monitoramento e Gestão de TI da Viper IT pode fazer uma grande diferença.
Muitas vezes, é função do departamento de TI ter uma visão completa e abrangente de como estão e quais são os dispositivos da empresa, quais os software devem estar em casa computador e quanto está sendo gasto em cada ferramenta. Nossa solução faz isso tudo por você e muito mais. Com um painel de fácil leitura, você pode gerenciar seus dispositivos, softwares e serviços em um só lugar. Clique no botão abaixo e solicite já uma demonstração com nossos especialistas:
