O que é um Chatbot

Chatbot é um programa de computador que simula um ser humano em uma conversa com pessoas.

 

Seu objetivo é responder às perguntas realizadas por meio do chat, fornecendo ao cliente uma experiência de atendimento imediato e durante 24 horas por dia

O Gartner prevê que em 2020, cerca de 85% da interação dos clientes com as empresas, serão realizadas sem interação humana, aumentando a adoção do sistema de autosserviço

Benefícios

Redução de Custo
Uma pesquisa chamado ˜Chatbot: Varejo, Comércio Eletrônico, Bancos e Saúde 2017-2022″ relata que os mesmos irão gerar, em 2022, uma economia de US$ 8bi
Agilidade
Os Chatbots fornecem uma resposta rápida para o cliente. Os clientes buscam agilidade nas respostas. Isso gera engajamento e relacionamento com os clientes e fãs da marca.
Atendimento 24 horas por dia

Permite que a sua empresa tenha um atendimento ao cliente 24 horas por dia, 365 dias por ano

Ferramenta de Marketing

O Chatbot pode informar sobre promoções, novidades, responder sobre produtos, e qualquer informação adicional.

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Nossos Contatos

Fone: (85) 3077.5050

Chat: https://m.me/viperit

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